对于远程教育公共服务体系,大部分人都会比较陌生,不过,这个定义把远程教育的公共服务性质做了很好的限定。
在教育部教高[2000]8号文件中,对远程教育公共服务体系的主要功能进行了如下的描述:“为试点高校开展网络教育提供上机环境、技术指导、资源建设、学生管理、考务管理等教学支持服务。”
远程教育公共服务体系是一个平台,也是一个接口,它处于试点高校和学习者之间,为教学的正常进行提供各种服务和技术支持——在互联网时代,教育领域变化最大的要素恰恰是技术和服务理念。
在教育环境以及教育技术激烈变革的现实下,远程教育公共服务体系面临的变革压力正在与日俱增,它要和技术相适应,也要和新的教育理念相适应。
在远程教育公共服务体系的框架下,老师和学生基本上是处于“准分离”的状态之中。也就是说,“教”与“学”这两个原本应该同步进行的活动,在时间与空间上开始明显的分离——这种分离开始于远程教育的函授时代,函授把传统的教师藩篱打破,在不同的空间与时间之内进行教学,这种教学和面对面教学相比,缺乏互动性,但有强大的便利性。