在线教育机构相对于线下机构而言,由于缺乏实体设施,相对应的监管也会缺乏。如何考量教学质量,是教育机构说了算还是使用者说了算,如果产生矛盾如何处理,这就需要有一个第三方机构能够从中调解。第三方机构应最大化的保护使用者与在线教育机构的利益。另外,在线教育行业也应该拥有自己的行业标准,以此标准衡量自己是否达标。
在中国,“教育”已不再单指体制内的教育,体制外的教育也在不断壮大,成为教育不可分割的一部分。使用者追求购买教育类的服务,不追求教育的过程,在乎的是教育服务带来的结果,尤其是K12阶段的教育更为典型,使用者和付费者分离,付费者更愿意看到的是一个美好的结局。教育的环节比较长,投资者不应过于追求获益,要真正的认识到,教育付费只是整个教育活动的开始而不是结束,要认识到,教育的长尾效应。