2013年有近千家公司进入在线教育领域,但有模式创新、技术创新、产品创新的公司并不多。2014年,在线教育需要找准自己的发展核心。
目前的在线教育大多是这样的模式:内容供应商把线下学习模式中的教材内容和视频放到网上,在线学习者延续几乎无差异的单向填鸭式教学。更有甚者,一些教育网站,要么实际上仅仅是社会培训机构的宣传媒介,要么就是找来一些“名师”拼凑些课程或课件,而所谓的教学互动,无非是将成人化的社交媒体工具改装后应用到教学中。一位在北京市朝阳区某所重点小学从教多年的一线教师在网上撰文写道:凡此种种,无一例外粗暴地把教学活动简单化、商品化和功利化,对教学没有真正的帮助,对学生的学习能力提高也少有裨益。
那么,对于消费者而言,在线教育的核心竞争力在什么地方呢?换句话说,消费者为什么要选择在线教育而不是线下教育呢?华创资本分析师余振波认为,教育培训行业的核心价值交换环节,是教育培训产品和服务的交付。用户购买教育培训的产品和服务,是要满足一定的教育培训方面的需求的:考试提分(K12辅导)、就业/执业证书获得(各种考证培训)、就业技能获得(职业技能培训,例如,IT/口语)、心理辅导/慰藉(成功学培训)等等。谁能够持续优质、高效地满足这些需求,谁就能在教育培训市场上占有一席之地——不管是不是在线的教育公司。而在线教育的优点在于,一是提高消费者获得这些需求的效率,二是更加准确、深入地满足消费者的需求。要做到第二点,就必须有更加高品质的教育产品和服务。互联网技术能带来很多教育产品和服务质量的提升:例如背单词类的APP,后者拥有记忆曲线的自动应用、多样化助记、游戏化降低枯燥感等等功能,这可不是笨重的红宝书能比的。